Mit dem Kontaktmanagement Arbeitsabläufe optimieren

Von zunehmender Bedeutung ist dabei die Optimierung der Prozesse in Marketing, Service und Vertrieb zu einem durchgängigen kundenorientierten Prozess. Abaco Soft bietet Ihnen ein leistungsstarkes Kontaktmanagement für erfolgreiche Kundenbetreuung und optimale Vertriebsunterstützung. Mit unserem Zusatzmodul für die Sage 100 haben Sie alle Kundendaten auf einen Blick – nicht nur Adressdaten, sondern den gesamten Schriftverkehr, alle Notizen und Dokumente –, um optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen zu können. Arbeitsabläufe werden optimiert, die sowohl die Datenpflege und Verlinkung erleichtern sowie ein umfassendes Controlling ermöglichen.

Unser Ziel ist es, in Ihrem Unternehmen die bestmögliche Nutzung Ihrer Kundendaten zu gewährleisten. In der Kommunikationsmaske des Moduls können
Sie jederzeit auf alle Details zugreifen und sind sofort vorbereitet, wenn ein Kunde anruft. Sie sehen z. B. Notizen, die eine andere Abteilung zu dem Kunden
erfasst hat, Details aus dem letzten Telefonat, oder an den Kunden verschickte Dokumente.